You Understand Only Railway Station? Dental English for the Receptionist
Sie begrüßen internationale Patientinnen und Patient am Empfang oder am Telefon. Hier müssen verschiedene wichtige Informationen ausgetauscht werden, z. B. welche Beschwerden vorliegen, Aufklärung zum Datenschutz, eine Anamnesebesprechung, Klärung der Krankenversicherung, eine Besprechung der Kosten oder Sie kümmern sich um die Röntgenaufnahmen. Das Englische Wort liegt Ihnen auf der Zunge, will aber nicht raus? Oder: wie vereinbare ich mit der Patientin / dem Patient einen Termin ohne ins Rendezvous-Fettnäpfchen zu treten?
In diesem interaktiven ONLINE-Seminar erhalten Sie viele Begriffe und hilfreiche Sätze.
Schwerpunkte:
- Alles rund um die Terminvereinbarung
- Formulare, Formulare: Anamnese, Datenschutzerklärung, Einwilligung & Co.
- Von Krankenkassenversicherungen und Abrechnungszentren
- Nicht bewegen: Taking X-rays
- Basics zu zahnmedizinischen Beschwerden und Versorgungen
ein stabiler Internetzugang ist notwendig