Umgang mit schwierigen Menschen in der Zahnarztpraxis

„Stopp! Umgang mit Energieräubern in der Zahnarztpraxis“

Toxische Kommunikation, versteckte Manipulation, Grenzüberschreitungen – Energieräuber gibt es auch im Praxisalltag.
Ob Patientinnen, Kolleginnen oder Vorgesetzte – manche Menschen kosten uns Kraft und bringen uns aus dem Gleichgewicht.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie diese Dynamiken frühzeitig erkennen und sich klar, souverän und freundlich abgrenzen können.

Sie erhalten Tools und Strategien, um Ihre Energie zu schützen, Grenzen zu setzen und dabei gelassen zu bleiben – für mehr Sicherheit im täglichen Miteinander.

Schwerpunkte:

- Typische Energieräuber im Praxisalltag erkennen
- Manipulationstechniken (z.?B. Mitleid, Druck, Schuldgefühle) entlarven
- Nein sagen und freundlich Stopp setzen
- Klartext sprechen – ohne schlechtes Gewissen
- Selbstfürsorge als Schutzfaktor