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Konfliktmanagement

SOUVERÄNER UMGANG MIT KONFLIKTSITUATIONEN

In diesem Konfliktmanagement-Kurzseminar erweitern die Teilnehmenden ihre Konfliktkompetenz. In Zukunft
erkennen sie Konflikte frühzeitiger, verstehen Hintergründe besser und gestalten Konfliktlösungen aktiver.
Wer bereit ist, offen mit Konflikten umzugehen, nutzt die Chance sie zu bereinigen, Arbeitsprozesse zu
optimieren sowie Beziehungen zu klären und zu verbessern.


Inhalte:
 Entstehung und Merkmale von Konflikten
 Überprüfung der eigenen Konfliktfähigkeit
 Das eigene Gesprächsverhalten prüfen und neue Verhaltensmöglichkeiten entdecken
 Wie verhalte ich mich bei Konflikten mit Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden
 Wie Sie Konflikte lösen können
 Wie Sie Mobbing von Konflikten unterscheiden und erfolgreich eingreifen
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Referent:
Frank Seeger

Kursdaten

Kursnummer:
19SKT20137
Datum und Uhrzeit:
Fr. 22.11.2019
14:00 - 18:00 Uhr
Ort:
Bezirksdirektion Stuttgart
Sitzungsraum 004/1 + 004/2
Engstlatter Weg 14
70567 Stuttgart
Seminargebühr: 125,00 €
Fortbildungspunkte: 5

Kontakt:

Ansprechpartner: Paskalia Zyrnovalis
Telefon: 0711 7877-209
Telefax: 0711 7877-210
E-Mail: paskalia.zyrnovalis@kzvbw.de

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Dezember 2019