In diesem Workshop wird relevantes Wissen, Begriffe und Sätze für die patientengerechte Kommunikation am Empfang vermittelt und in vielen praktischen Übungen geübt.

Welcoming the Patient in the denal office:

•        Dialoge am Telefon

•        Termine vereinbaren (hours, days, months, numbers, international alphabet)

•        Anamnesebogen

•        Abrechnung

•        Medikation

•        Zahnmedizinische Fachbegriffe

•        Zahnschmerzen

•        Ihre Praxis vorstellen: Tätigkeitsschwerpunkte, Leistungen

Mit Spaß wird Englisch lernen einfacher, deshalb kommen motivierende Aufgaben, Fragebögen, Quizzes, Multiple Choice-Übungen, Partnerübungen und Gruppenarbeiten hier zum Einsatz?

Der Kurs setzt gute englische Grundkenntnisse voraus und wird in Deutsch und Englisch geführt. Bitte bringen Sie ein Englisch – Deutsches Wörterbuch mit oder Ihr Mobiltelefon mit.