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Der Patient ist betäubt, aber nicht taub - Gute Kommunikation in der ZA-Praxis

Viele Menschen, viele Persönlichkeiten, viele verschiedene Situationen – und jede ist einzigartig. Wie kann man angemessen in kritischen Momenten reagieren?


Wie empathisch auf Patienten eingehen?


Wie wütende Patienten besänftigen?


Welche Wirkung gut gewählte Worte haben und welch mächtiger Einfluss wortlose Kommunikation hat, wird in diesem Workshop vermittelt.

Kursdaten

Kursnummer:
20KKT20101
Datum und Uhrzeit:
Di. 17.03.2020
14:00 - 17:00 Uhr
Ort:
Zahnärztehaus Mannheim
Schulungsraum 1.12 - 1.14
Joseph-Meyer-Straße 8-10
68167 Mannheim
Seminargebühr: 135,00 €
Fortbildungspunkte: 4

Kontakt:

Ansprechpartner: Marcus Lindner
Telefon: 0621-38000-157
Telefax: 0621-38000-233
E-Mail: marcus.lindner@kzvbw.de

Veranstaltungskalender

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Februar 2020