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Mehr Beratungserfolg durch qualifizierte Kommunikation

Das Ziel erfolgreicher Kommunikation ist, dass Ihr Patient versteht, was Sie ihm mitteilen und begreiflich machen wollen. Ihre Kommunikation ist das beste Instrument, um Patienten zu überzeugen und emotional an die Praxis zu binden. Wenn Patienten zu Ihnen in die Praxis kommen, geht es um das Thema Zahngesundheit. Diese Menschen erwarten für Ihre vorhandene Situation eine umfassende Beratung sowie eine sinnvolle Lösung.
Sie als Zahnarzt sind Berater – sind Situationslöser und müssen auf die vorhandenen Erwartungen der Patienten eingehen.
Lernen Sie in diesem Seminar Lösungen zur Zahngesundheit anzubieten, um den Patienten umfassend zu beraten.

Lernen Sie in diesem Seminar Lösungen zur Gesundheit anzubieten, um den Patienten umfassend zu beraten.

Themenschwerpunkte:

  • Wirkung der Körpersprache

  • Beziehung und Vertrauen zum Patienten aufbauen

  • Situationen durch Bedarfsanalyse klären

  • Nutzen der emotionalen Bindung

  • Nutzen bzw. Mehrwert für den Patienten argumentieren

  • Patientensignale erkennen


Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an niedergelassene Zahnärzte/innen, Ausbildungsassistenten, angestellte ZA/ZÄ und Mitarbeiter.

Kursdaten

Kursnummer:
18KKT20103
Datum und Uhrzeit:
Fr. 12.10.2018
14:00 - 18:00 Uhr
Ort:
Zahnärztehaus Mannheim
Schulungsraum 1.12 - 1.14
Joseph-Meyer-Straße 8-10
68167 Mannheim
Seminargebühr: 125,00 €
Fortbildungspunkte: 5

Kontakt:

Ansprechpartner: Marcus Lindner
Telefon: 0621-38000-157
Telefax: 0621-38000-233
E-Mail: marcus.lindner@kzvbw.de

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